De digitale kloof vergroot
![Foto: iStock. De digitale kloof vergroot](/sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w28/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=4MZpjtsm 28w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w33/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=N0wI5J-e 33w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w39/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=CXb6n6fo 39w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w47/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=NOlEQmei 47w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w56/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=_YGV5ueD 56w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w66/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=_Dz-fgul 66w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w67/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=UG4IoF9a 67w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w78/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=kDho4ckn 78w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w79/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=V6bZ58UZ 79w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w94/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=MEbWlvs2 94w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w111/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=dn3ENxic 111w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w112/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=LF4AqUR4 112w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w131/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=UBXiAEAr 131w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w134/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=4yWdsuRt 134w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w155/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=TH0mG3mf 155w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w158/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=OjakK-FA 158w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w183/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=5IFtUPtR 183w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w188/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=AcDraxep 188w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w216/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=KB4B6ddL 216w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w222/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=OdI2bFti 222w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w255/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=iTVpJaXN 255w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w262/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=4sGmk1z_ 262w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w300/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=_LWqXK1h 300w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w310/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=HmlKjuMG 310w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w353/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=ZXm7Wpy4 353w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w366/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=1jfnEcpC 366w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w416/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=0X2RxgM9 416w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w432/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=9pKZq-k- 432w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w490/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=ozaqut0Q 490w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w510/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=5P9gE4_- 510w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w577/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=NKitOcji 577w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w600/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=wOAao5Ck 600w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w679/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=I8oYZPab 679w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w706/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=P5FK-8Oy 706w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w799/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=YH7-5K4N 799w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w832/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=ixBZWsnZ 832w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w941/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=hDRSF1Yt 941w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w980/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=cYM87i7s 980w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w1108/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=APBKYSkK 1108w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w1154/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=B4GrXX2V 1154w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w1304/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=xsgMY-h1 1304w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w1358/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=gbOCW1wR 1358w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w1535/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=01udpo6e 1535w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w1598/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=DU5Qyjk5 1598w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w1806/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=rqGJ_xht 1806w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w1882/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=5UYbQeIl 1882w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w2125/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=8DTPj8Lr 2125w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w2216/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=FP06NSw4 2216w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w2500/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=nMJZVOLM 2500w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w2608/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=mngFW0E0 2608w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w3070/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=dcpmdBcE 3070w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w3612/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=cEJjMBIc 3612w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w4250/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=v_4Iusco 4250w, /sites/default/files/styles/snov_news_header_novs_w5000/public/2024-03/iStock-499594510.jpg?h=1542a9ea&itok=zuJpXfOV 5000w)
Het Vlaams Belang wil dat de overheid meer inzet op het verkleinen van de digitale kloof. Steeds vaker geven mensen aan niet meer mee te zijn met digitale ontwikkelingen in. De partij wijst op de risico’s op sociale uitsluiting die dat inhoudt. “Naarmate de digitalisering van onze samenleving doorzet, vergroot ook de digitale kloof”, zegt Kamerlid Erik Gilissen. “De overheid moet het gebruiksgemak voor de burger centraal stellen.”
Onderzoek wijst uit dat bijna een op twee Belgen digitaal kwetsbaar is. Volgens de Digimeter gaat meer dan een derde van de Vlamingen wel aan de slag met digitale toepassingen, maar enkel omdat ze zich ertoe gedwongen voelen. De helft geeft aan dat technologische veranderingen en innovaties te snel gaan. “Het zijn niet enkel ouderen die dat vinden”, aldus Gilissen. “Ook een op drie jongeren geeft aan sommige digitale toepassingen niet goed te begrijpen.”
“Op het eerste zicht lijkt het prima te lukken, ze zitten op Facebook en gebruiken de zoekmachine van Google”, zegt Gilissen. “Maar die relatief eenvoudige digitale handelingen maken hen nog niet digitaal vaardig. Voor het aanvragen van documenten, bankverrichtingen en belastingaangiftes, moeten ze toch noodgedwongen beroep doen op de hulp van familie, vrienden of buren. Die hebben daar jammer genoeg niet altijd de tijd of het geduld voor. Dat leidt op termijn tot een vorm van sociale uitsluiting. Een aanzienlijk deel van de bevolking kan door de digitale kloof onvoldoende deelnemen aan de samenleving of gebruikmaken van voorzieningen die voor hen bedoeld zijn.”
“Ook mensen zonder digitale kennis hebben recht op een efficiënte publieke dienstverlening”
“Een gebrek aan digitale vaardigheden maakt mensen bovendien vatbaarder voor online criminaliteit zoals phishing en misinformatie op sociale media”, waarschuwt Gilissen. “Het verzamelen van gegevens zorgt ook voor bezorgdheden rond privacy. De persoonlijke gegevens die overheidsdiensten verzamelen, zijn vaak onvoldoende beveiligd. Nochtans is de dreiging reëel: verschillende overheidsinstanties werden het afgelopen jaar getroffen door cyberaanvallen. Ook verschillende lokale besturen kreeg te maken met hacking waarbij gevoelige documenten en persoonlijke data te grabbel werden gegooid.”
Voor het Vlaams Belang hebben alle mensen recht op een efficiënte publieke dienstverlening, ook degenen zonder digitale kennis. “Iedereen heeft het recht om zelfstandig de nodige administratieve handelingen te kunnen uitvoeren. Daarom pleiten we ervoor dat overheidsdiensten ofwel steeds voorzien in een fysiek loket ofwel dat het op zijn minst mogelijk is om telefonisch contact te verkrijgen met een medewerker”, besluit Gilissen. “En mensen hebben er ook recht op dat hun persoonsgegevens afdoende worden beveiligd, zodat ze niet het risico lopen op afpersing of identiteitsfraude. Er moeten daarom minimumvereisten zijn inzake beveiliging van data-systemen.”